As far as I know, Saxo’s customer support was overloaded last year. I wouldn’t be surprised if that’s still the case today. They have grown significantly, which naturally has consequences.
Saxo Bank ist in der Schweiz in den vergangenen Jahren deutlich gewachsen. Im vergangenen Jahr konnte die Anzahl Kunden verdoppelt werden und bei den Kundengeldern legte die Bank um 55 Prozent zu. 2025 will Saxo den Kundenstamm erneut verdoppeln.
Source: Powerplay von Saxo: Wie die Digitalbank in der Schweiz weiter zulegt